The challenge of staying connected

Daniela Astoreca from AFP Planvital S.A.
At AFP PlanVital we have been working from home for more than a year, with an uncertain future in terms of returning to the offices to talk face-to-face, give each other a hug or simply greet each other in person. With this in mind, the big challenge was to stay connected, communicate, but most importantly, not losing the human touch. Challenge accepted!

Communicating within a company and making employees feel engaged has always been a challenge, and I think this past year has been one of the most important.

How difficult it is to be with our employees only through a screen, but what a challenge to have the opportunity to get involved and get your shirt wet for all our employees who are at home, waiting to be accompanied, listened to and informed of what is happening in the company and around them. This is not always an easy task, sometimes it is a matter of trial and error, but the important thing is to try and not lose the desire to reach out in the best possible way to those who deserve empathetic and quality communication.

Today, more than ever, it is necessary to innovate, to simplify, to listen carefully, to generate different initiatives and, above all, to really be with them and accompany them in their daily life at PlanVital, because it is essential to be a Lifetime Partner among us employees and to put each of these behaviours into practice.

Today I am grateful and proud to be part of the Generali Group, which puts people's well-being at its heart. I declare myself a fan and ambassador of the human touch, which is so often lost. An organisation is made up of the people who work in it, and it is essential that we are able to empathise with each other and experience teamwork at its best.

I invite you to stay connected without losing the human touch. Everything communicates, so let's remember that things always work better with a friendly greeting, a smile on a video call or a good attitude in the face of a challenge.

El desafío de seguir conectados

En AFP PlanVital estamos hace más de un año trabajando desde nuestras casas, con un futuro incierto en cuanto a volver a las oficinas para conversar cara a cara, darnos un abrazo o simplemente saludarnos de manera presencial. Ante esto, el gran desafío ha sido mantenernos conectados, comunicados, pero lo más importante, sin perder el toque humano. ¡Desafío aceptado!

Comunicar al interior de una Compañía y lograr que los colaboradores se sientan comprometidos con ella siempre ha sido un desafío, y creo que este último año de pandemia, he vivido uno importante.

Qué difícil es estar con nuestros colaboradores solo a través de una pantalla, pero qué reto más maravilloso el tener la oportunidad de jugármela y mojar la camiseta por todos nuestros colaboradores que están en sus casas, esperando ser acompañados, escuchados e informados sobre lo que sucede en la Compañía y a su alrededor. Tarea que no siempre es fácil, a veces se trata de prueba y error, pero lo importante es tratar y no perder las ganas de llegar de la mejor forma hacia quienes merecen una comunicación empática y de calidad.

Hoy más que nunca surgió la necesidad de innovar, de simplificarlo todo, de escuchar atentamente, de generar iniciativas distintas, y, sobre todo, de estar ahí genuinamente con ellos y acompañarlos durante su día a día laboral en PlanVital, porque es vital ser Lifetime Partner entre nosotros, los colaboradores, y poner en práctica cada uno de estos comportamientos.

Hoy estoy agradecida y orgullosa de ser parte del Grupo Generali, que pone al centro el bienestar de las personas. Me declaro fan y embajadora del toque humano que tantas veces se pierde. Una organización la hacen las personas que ahí trabajan, y es vital que seamos capaces de empatizar entre nosotros y vivir de la mejor forma el trabajo en equipo.

Los invito a que sigamos conectados, pero sin perder el toque humano. Todo comunica, y por eso, recordemos siempre que con un saludo cordial, una sonrisa a través de una videollamada o con buena disposición ante un desafío, todo siempre es mejor.