Generali Group

                                 

          Contesto e strategia

          Generali è una tra le più importanti realtà mondiali del mercato assicurativo con una storia di successo lunga 190 anni. Vogliamo essere leader nel mercato assicurativo europeo per i privati, i professionisti e le PMI, diventando un “Lifetime partner” per i nostri clienti.

          UN CONTESTO INCERTO E IN COSTANTE CAMBIAMENTO

          L’industria assicurativa è di fronte a sfide senza precedenti. In un contesto operativo reso ancora più complesso dalla pandemia, abbiamo continuato a monitorare i megatrend che presentano significativi rischi e opportunità per il Gruppo e per i nostri stakeholder, al fine di sostenere la nostra capacità di creare valore nel tempo. La velocità alla quale si diffondono le innovazioni tecnologiche e la crescente digitalizzazione influenzano i comportamenti dei consumatori, modificando anche i processi operativi e le modalità di lavoro. Il quadro regolamentare è sempre più stringente.

          Inoltre, il settore in cui operiamo si trova  al crocevia di alcuni grandi temi contemporanei: l’instabilità geopolitica e finanziaria; le pandemie e gli eventi estremi; la rivoluzione digitale e la cybersicurezza; i cambiamenti climatici; l’invecchiamento demografico e i nuovi sistemi di welfare.

          Queste sfide rappresentano tuttavia una grande opportunità per distinguerci dai nostri concorrenti.


           

          UN NUOVO PARADIGMA PER IL MERCATO ASSICURATIVO

          UN NUOVO PARADIGMA PER IL MERCATO ASSICURATIVO

          Nel mondo assicurativo, il focus si sta spostando dai “prodotti” ai “clienti”, da “protezione e risarcimento” a “prevenzione e servizio”. I clienti sono sempre più alla ricerca di prodotti che integrino Vita e Asset Management, nell’ottica di proteggere e fare crescere il loro patrimonio. Per questo intendiamo diventare un “Lifetime partner”, in grado di seguire il cliente in ogni fase della sua vita e per ogni necessità.

          UN NUOVO CAPITOLO DELLA NOSTRA STORIA

          La pandemia Covid-19 diffusa in tutto il mondo rappresenta non solo una grave minaccia per la salute delle persone, ma sta causando una profonda crisi economica e una forte incertezza sui mercati finanziari.

          Nel corso del 2020 abbiamo pertanto effettuato un’analisi puntuale della nostra strategia per verificare la sua validità e coerenza alla luce del nuovo contesto.

          Abbiamo potuto confermarne la nostra solidità e il nostro pieno impegno nel raggiungimento degli obiettivi finanziari per il 2021 grazie a tre fattori chiave:

          • la nostra performance operativa e finanziaria resiliente, che deriva dai nostri punti di forza alla base di Generali 2021: una strategia chiara, un’attenzione all’eccellenza tecnica e un modello di business diversificato e di elevata qualità;
          • le azioni proattive e decisive intraprese dall’inizio della crisi per proteggere il valore degli azionisti, dei nostri clienti e delle nostre persone;
          • le nostre convinzioni alla base di Generali 2021, che sono oggi più che mai attuali e ci permettono di capitalizzare le opportunità emergenti.


          Abbiamo inoltre lavorato sull’implementazione delle nostre iniziative strategiche in coerenza con l’ambizione di diventare Partner di Vita per i nostri clienti.

          Siamo oggi leader del mercato assicurativo in Europa, con 70,7 miliardi  di euro di premi e una rete distributiva forte, efficace e senza uguali sul mercato (dati al 31.12.2020).

          Dopo aver completato con successo il turnaround finanziario (2012-2015) e quello operativo (2016-2018), Generali sta oggi scrivendo un nuovo capitolo della sua storia.

          Il piano strategico “Leveraging strengths to accelerate growth, presentato il 21 novembre 2018, intende fare leva sulla storia di Generali e sui nostri punti di forza per rafforzare la leadership nel mercato assicurativo europeo, in particolare per i privati, i professionisti e le PMI, attraverso l’offerta di soluzioni innovative e personalizzate. Allo stesso tempo, intendiamo creare una piattaforma di asset management globale e focalizzata, e perseguiamo opportunità nei mercati ad alto potenziale, sia a livello geografico sia a livello di aree di attività.

          Questa nuova ambiziosa strategia ci ha permesso di accelerare la crescita profittevole del gruppo, offrendo rendimenti elevati ai nostri azionisti. Continuiamo a concentrarci sulla generazione e la gestione del capitale per finanziare opportunità di crescita in mercati chiave, e proseguiamo negli investimenti per l’innovazione e la trasformazione digitale.


           

          1. Crescita profittevole
          • Rafforzeremo la nostra leadership in Europea, consolidando la prima posizione in Italia e Germania, proseguendo nel turnaround in corso in Francia, investendo in mercati e segmenti in crescita.
          • Ci concentreremo su mercati assicurativi ad alto potenziale, con l’obiettivo di rafforzarci in Asia e America Latina, potenziare l’offerta per le PMI, accrescere l’offerta in alcuni settori in forte crescita.
          • Svilupperemo una piattaforma globale di asset management.
             
          1. Capital Management e Ottimizzazione finanziaria
          • Aumenteremo la generazione di capitale.
          • Innalzeremo le rimesse di cassa.
          • Ridurremo il livello e il costo del debito.
             
          1. Innovazione e trasformazione digitale
          • Diventeremo un “life-time partner per i nostri clienti.
          • Promuoveremo la trasformazione digitale della distribuzione.
          • Trasformeremo il nostro modello operativo nell’ottica di una maggiore digitalizzazione.
          1. Le nostre persone protagoniste e pronte per affrontare il futuro. Continueremo a promuovere una cultura innovativa e incentrata sul cliente, facendo crescere al nostro interno leader e talenti globali, valorizzandone le diversità. Aiuteremo le nostre persone ad acquisire nuove competenze digitali.
             
          2. Una nuova “brand promise”. Svilupperemo un’esperienza coerente e distintiva del brand, costruita sulla promessa di diventare un “life – time partner” per i nostri clienti.
             
          3. Limpegno costante per la sostenibilità. La strategia Generali 2021 è allineata ai nostri impegni nell’ambito della sostenibilità. Ci impegniamo anche ad aumentare del 7%- 9% i prodotti retail green e con impatto sociale e di allocare €4,5 miliardi in investimenti green e sostenibili entro il 2021.