Innovazione

La tecnologia, la connettività e, soprattutto, le nuove forme di comportamento dei consumatori trasformeranno sostanzialmente il settore assicurativo.
Come delineato nel piano Generali Lifetime Partner 24 , l'innovazione è uno dei tre pilastri su cui è costruita la strategia. Diamo priorità all'innovazione per:

• costruire modelli di business pronti per il futuro;
• aprire la strada nel settore aumentando il valore dei clienti attraverso il nostro modello di consulenza Lifetime Partner;
• accelerare l'innovazione come azienda basata sui dati; 
• ottenere un'ulteriore efficienza operativa grazie all’aumento dell'automazione e della tecnologia.

Per raggiungere questo obiettivo, oltre ad unire tutte le risorse e gli sforzi richiesti dalle diverse parti del Gruppo, Generali investirà 30 milioni di euro per finanziare nuovi progetti e partnership con start-up. Crediamo che l'innovazione non sia solo una leva chiave per il nostro successo a lungo termine, ma anche un'opportunità per Generali di guidare il processo di cambiamento come leader del settore assicurativo. Il nostro scopo è quello di crescere e promuovere l'innovazione, ovunque, per tutti.

In questo campo abbiamo adottato approcci diversi nelle nostre attività interne ed esterne:

• internamente, siamo focalizzati sulla promozione di progetti e soluzioni innovative per far progredire il business attraverso la catena di valore, con processi e metodologie strutturate per la condivisione delle conoscenze e la contaminazione tra le singole aree funzionali e le business unit;
• esternamente, collaboriamo con le principali controparti tecnologiche (dalle start-up ai grandi leader del settore industriale provenienti da tutto il mondo) che possono consentire lo sviluppo di nuovi servizi ad alto potenziale o modelli di business scalabili all'interno del Gruppo. Abbiamo anche firmato partnership con incubatori di imprese (ad es. provenienti da università), Scouting & Relationships Hub (come Sønr) e acceleratori (il più importante è quello con Plug&Play Insurtech Hub a Monaco).

Entrambi gli approcci, interno ed esterno, che stiamo adottando forniranno a Generali l'innovazione di cui ha bisogno per crescere, aiutandoci a guidare il processo di cambiamento come leader del settore assicurativo.