Data, Analytics & AI

Vogliamo che l’analisi dei dati alimenti la nostra Lifetime Partner transformation e supporti le nostre attività quotidiane offrendo un valore tangibile per il business

Vogliamo quindi che…

• i nostri CLIENTI possano beneficiare della personalizzazione di prodotti, offerte, servizi, canali e gestione dei sinistri;

• i nostri DISTRIBUTORI possano fare affidamento su informazioni derivanti dalla combinazione di “conoscenze online e offline” per potenziare il business e la relazione con i Clienti;

• i nostri DIPENDENTI possano trarre vantaggi da informazioni basate sull’analisi dei dati e dall’automazione intelligente migliorando i processi decisionali verso una maggiore efficienza e una migliore capacità di prenderci cura dei nostri Clienti.

Il nostro obiettivo è accelerare lo sviluppo di un approccio basato sui dati e di competenze relative ad Advanced Analytics e Intelligenza Artificiale all’interno del Gruppo, al fine di sostenere le Business Unit e fungendo da catalizzatore per incrementare buone pratiche e soluzioni innovative.

Alessandra Chiuderi, Head of Group Analytics Solutions Centre, spiega cosa significa Data, Analytics & AI e il valore aggiunto che è in grado di offrire.