Il fuoco della passione nel guidare la fondazione di Generali Indonesia
Capito sui sogni, la determinazione e la forte convinzione che Generali diventerà una delle compagnie innovative in grado di proteggere molti indonesiani e di posizionarsi per competere con molte altre compagnie di assicurazione sulla vita mi hanno fatto prendere la decisione di diventare il CEO e il primo dipendente di Generali. Anche senza l'esperienza di un amministratore delegato o di un Chief Executive Officer, ho cercato di svolgere il mio ruolo alla guida di Generali Indonesia. Sono pienamente convinto che Generali Indonesia sarà in grado di crescere rapidamente e di vincere la concorrenza grazie al focus che fornirà diverse soluzioni finanziarie innovative a lungo termine.
Essere il primo dipendente e il leader di una società di nuova costituzione non è una cosa facile. L'esperienza di lavoro come banchiere in un'azienda multinazionale, con una posizione di responsabilità, uno spazio di lavoro confortevole e, naturalmente, un programma di riunioni organizzato e ordinato, nonché un edificio per uffici situato in una zona privilegiata, hanno reso la mia scelta un'altra sfida. Contrariamente alle strutture di cui disponevo nella mia precedente azienda, occupavamo ancora uno spazio per uffici che non poteva essere considerato decente. L'atmosfera e la mentalità da start-up che si respiravano all'epoca erano quelle.
Ricordando quei giorni, avevamo molte limitazioni: il nostro ufficio all'epoca conteneva ancora mobili dai colori non uniformi che avevamo comprato nei negozi dell'usato e occupavamo ancora un ufficio in affitto in una zona che non era un centro direzionale. Anche il reclutamento di dipendenti che diventino miei collaboratori è una sfida in sé, perché non si può negare che i potenziali dipendenti vedranno sicuramente che tipo di ufficio occuperanno e il futuro dell'azienda.
Anche se ci troviamo in una posizione piena di limitazioni, questo non smorza necessariamente il fuoco del nostro entusiasmo di impegnarci al massimo e concentrarci. Nei primi giorni di costruzione di Generali Indonesia, sono passati molti momenti. Con meno di dieci dipendenti al primo impiego, continuiamo a impegnarci per convincere i potenziali clienti ad affidare la loro protezione a Generali Indonesia. All'epoca ci siamo concentrati sull'assicurazione dei dipendenti e abbiamo contattato diverse aziende, sia locali che multinazionali, per soddisfare le esigenze di tutela della salute dei loro dipendenti. Abbiamo ricevuto un rifiuto dopo l'altro, perché all'epoca eravamo ancora un'azienda molto, molto nuova, di cui non si sentiva parlare in Indonesia e nessuno voleva essere il primo cliente. Ma con perseveranza, il team è andato avanti e si è impegnato al massimo, finché alla fine siamo riusciti a conquistare la fiducia dei clienti, uno per uno.
L'incredibile spirito di squadra di allora mi ha reso ancora più fiducioso che Generali Indonesia potesse decollare. I passi sono stati fatti, la rinuncia non è mai un'opzione e siamo fiduciosi che i nostri sforzi non saranno vani. Guardando al passato, ritengo che Generali Indonesia abbia fatto molta strada rispetto a quanto immaginavamo quando l'azienda è stata fondata in Indonesia. Inizialmente capitalizzata solo sulla fiducia e avviata da meno di dieci dipendenti, oggi Generali è cresciuta rapidamente con più di 400 dipendenti, supportati da oltre 11 mila marketer, servendo più di 100 mila clienti e ricevendo più di 50 riconoscimenti sotto forma di premi, per vari aspetti dell'attività. Sono sempre più convinto che la decisione e la lotta del team siano state ripagate vedendo la crescita di Generali fino ad oggi, ma il viaggio è ancora lungo e il sogno è sempre più grande per diventare un attore di primo piano e diventare un partner per tutta la vita.
Ora, Generali Indonesia fa parte del Gruppo Generali, una delle più grandi compagnie assicurative europee dall'Italia - tra le principali compagnie assicurative del Paese. Le Generali hanno impiegato solo otto anni di attività per raggiungere il primo profitto in mezzo alla feroce concorrenza delle compagnie assicurative straniere, grazie alla mentalità da startup e alla lotta persistente senza arrendersi dei membri della famiglia Generali.
Ma questo non mi rende compiacente. Come patriarca che guida questa azienda, so che dobbiamo continuare a provarci perché siamo ancora sulla strada dei nostri sogni. Le condizioni di mercato sono in continuo movimento, le esigenze e gli stili di vita delle persone cambiano costantemente e la tecnologia si sviluppa rapidamente. Concentrandoci sul cliente, per soddisfare le esigenze attuali e anticipare quelle future, continuiamo a muoverci verso la visione di diventare un partner per tutta la vita.
Senza rendersene conto, a un'età molto giovane di attività in Indonesia, rispetto ad altre compagnie, Generali ha raggiunto risultati notevoli. Generali ha una forte attenzione all'innovazione con l'alto tocco delle nostre persone e l'alta tecnologia. Non si concentra solo sull'uso della tecnologia, ma anche sull'empatia e sul tocco personale nelle soluzioni che sviluppa. Nel corso della sua attività, Generali è stata anche pioniera di diverse innovazioni, lanciate per la prima volta nel settore assicurativo indonesiano, e continuerà a farlo per conquistare i cuori dei clienti, concentrandosi sui benefici per la vita.
Attraverso varie iniziative, continuiamo a innovare, sia per creare nuove modalità, sia per migliorare e ottimizzare quelle attuali, per essere in grado di fornire il meglio ai clienti. Questa cultura innovativa e il lavoro di squadra è ciò che costruisco all'interno della famiglia Generali Indonesia, dove il pensiero critico, l'aka con ampiezza e profondità, nel continuare a far nascere nuove idee fuori dagli schemi, ci permette di portare rinnovamento e valore aggiunto.
Alcune delle innovazioni a cui abbiamo dato vita e che continuiamo a migliorare includono: l'applicazione Gen iClick che ha diverse caratteristiche superiori che forniscono convenienza. I clienti possono ancora accedere a varie informazioni, effettuare transazioni sia di pagamento che di reclamo, e utilizzare varie funzioni sanitarie per mantenere la salute del cliente, dalla consultazione con i medici al riscatto dei farmaci, e i farmaci vengono consegnati direttamente a casa, in modo sicuro.
Inoltre, abbiamo anche JANE, un assistente virtuale che utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale. JANE è accessibile sul sito web o su Whatsapp per 24 ore e può facilmente porre domande e ottenere servizi, ogni volta che ne ha bisogno.
Per continuare a soddisfare le esigenze dei clienti che vogliono avere protezione, Generali ha lanciato iPropose. Grazie all'innovazione di iPropose, l'interazione fisica è diventata digitale, la distanza e la posizione non sono più un ostacolo per soddisfare le esigenze di protezione dei clienti. Attraverso iPropose, i clienti possono facilmente effettuare consulenze finanziarie con i marketer di Generali e identificare e selezionare le esigenze di protezione. iPropose offre inoltre un senso di comfort e tranquillità ai clienti nelle operazioni di verifica delle richieste, di approvazione delle polizze e di pagamento dei premi. Attraverso questa applicazione, i clienti raggiungono più di un marketer professionista di Generali distribuito in varie regioni dell'Indonesia e possono avere prodotti assicurativi in base ai loro obiettivi e desideri. Tutto questo viene fatto utilizzando solo un telefono cellulare in poco tempo, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.
Nel bel mezzo delle mutevoli condizioni economiche, è importante mantenere le prestazioni di Unitlink e garantirne la protezione. RoboARMS funziona come un assistente robotico per gestire l'unitlink del cliente, regolando periodicamente l'asset allocation in base alle condizioni di mercato ed eseguendo una serie di misure adattive. Dal suo lancio nell'aprile 2019, RoboARMS è stato molto richiesto grazie alle sue comprovate prestazioni. Sulla base dei dati registrati al 31 dicembre 2020, ben il 99% di tutte le polizze unit-linked dei clienti che hanno attivato la funzione RoboARMS, la loro performance d'investimento è mantenuta e superiore al JCI, e alcune possono addirittura raggiungere il 27% in più del JCI.
Nel mezzo della pandemia, l'uso di Internet, la consapevolezza sociale e l'interesse per le assicurazioni stanno aumentando in Indonesia. In base ai dati, la penetrazione di Internet in Indonesia è attualmente stimata al 73,7%, pari a 196,7 milioni di utenti. Si tratta di un aumento significativo rispetto all'anno precedente, influenzato anche dalla pandemia. L'elevata penetrazione di Internet ha creato anche segmenti di consumatori che preferiscono il digitale per soddisfare le loro esigenze quotidiane, anche per l'acquisto di protezione. Per questo motivo, akuberbagi.com è una soluzione in cui l'intero processo si svolge online sul sito. Con akuberbagi.com, non solo si ottengono benefici di protezione per la propria famiglia, ma si può anche fare del bene.
Akuberbagi.com è un nuovo modo per le persone di contribuire maggiormente agli altri. Attraverso il concetto di Warisan Kebaikan, ora le persone possono facilmente preparare la protezione e condividere la gentilezza che può essere utile non solo per le loro famiglie, ma anche per i bisognosi attraverso i partner di Akuberbagi.com. Questa piattaforma diventa una "pipeline digitale" per la condivisione e le persone possono utilizzarla in modo molto semplice, economico e veloce. La presenza di Akuberbagi.com è il nostro passo per migliorare la qualità della vita delle famiglie indonesiane, realizzando al contempo l'obiettivo di Generali: consentire alle persone di dare forma a un futuro più sicuro prendendosi cura delle loro vite e dei loro sogni. Con la filosofia "luce per me, luce per gli altri", la consapevolezza sociale delle persone di donare sta diventando sempre più alta in mezzo alle attuali condizioni di pandemia. Lo dimostra il numero crescente di iniziative individuali per aiutare gli altri e il numero crescente di donazioni digitali. Inoltre, le attuali condizioni di pandemia causano un rischio più elevato di malattia o di morte, incoraggiando così un maggiore interesse per l'assicurazione. L'alto rischio e la distanza fisica rendono i canali di distribuzione digitale un'opzione per il pubblico. Akuberbagi.com è anche una delle innovazioni selezionate nell'ambito dell'evento Generali Innovation Fund 2020.
Attraverso queste varie innovazioni, costruiamo una vicinanza con i clienti per aumentare la loro fiducia. A differenza di altri settori, quello assicurativo è un settore a lungo termine, quindi dobbiamo evolverci continuamente attraverso la tecnologia e apportare continui miglioramenti.
Oltre alla cultura del lavoro innovativa che è stata costruita, sento che tutti i team qui sono disposti a lavorare più duramente per il progresso di Generali Indonesia, perché vogliamo creare un'eredità. L'attenzione e l'empatia per gli altri, l'uguaglianza sono parte integrante della nostra cultura e dei nostri valori. Accogliere le differenze contribuisce alla creatività e favorisce la nostra crescita. Crediamo fermamente che l'uguaglianza sia un diritto umano e che tutti debbano essere trattati in modo equo. Tutto ciò costituirà per noi una solida base per andare oltre.
In Generali Indonesia offriamo a tutti i dipendenti pari opportunità di sviluppo della propria carriera, indipendentemente dall'età, dal sesso o dalle condizioni fisiche. Inoltre, continuiamo a reclutare giovani talenti che si uniscano a noi nel nostro viaggio verso l'innovazione. Possiamo anche affermare con sicurezza che Generali è un luogo di lavoro confortevole, supportato da vari benefit ricevuti dai nostri dipendenti.
Credo che nel raggiungere una visione e un obiettivo, passeremo sicuramente attraverso vari ostacoli, pressioni e sfide non facili, ma con lo stesso spirito in una squadra solida sarà una forza. Vedendo, sentendo e interagendo insieme in una grande famiglia, credo che Generali Indonesia continuerà ad arricchire il proprio valore aggiunto e a diventare il marchio di riferimento, per partner, clienti e dipendenti.
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Api Semangat dalam Mempelopori Berdirinya Generali Indonesia
Generali Indonesia lahir pada masa yang terbilang sulit, yaitu di tahun 2008 dimana saat itu krisis financial global masih melanda dan dampaknya sangat terasa. Pada masa itu, situasi ekonomi sangat tidak menentu dan banyak bisnis yang tidak dapat bertahan. Tapi justru di tengah situasi itu, Generali Indonesia masuk ke dalam pasar persaingan industri asuransi jiwa di Indonesia.
Bermodal mimpi, tekad dan keyakinan yang kuat bahwa Generali akan menjadi salah satu perusahaan inovative yang dapat melindungi banyak masyarakat Indonesia, serta dapat menempatkan diri untuk bersaing dengan banyak perusahaan asuransi jiwa lainnya membuat saya mengambil keputusan untuk menjadi CEO sekaligus karyawan pertama dari Generali. Walaupun tanpa bekal pengalaman sebagai CEO atau Chief Executive Officer, dengan ikhtiar saya menjalankan peran saya untuk menahkodai Generali Indonesia. Saya sepenuhnya percaya bahwa Generali Indonesia akan dapat berkembang pesat dan memenangkan persaingan dengan fokus akan memberikan different innovative long term financial solution.
Menjadi karyawan pertama sekaligus pimpinan di perusahaan yang baru dirintis bukanlah hal yang mudah. Ditambah dengan latar belakang pengalaman bekerja sebagai banker di perusahaan multinasional dengan posisi cukup senior dengan fasilitas ruang kerja yang nyaman dan tentunya jadwal meeting yang tertata dan rapih, serta gedung kantor yang berada di kawasan utama menjadikan pilihan yang saya ambil itu menjadi tantangan lain. Bertolak belakang dengan fasilitas yang saya sebelumnya miliki di perusahaan sebelumnya, saat itu kami masih menempati ruang kantor yang belum bisa dibilang layak. Begitu suasana dan mental start up yg mendasari setiap langkah yang kami ambil saat itu.
Mengingat masa-masa itu, kami memiliki banyak keterbatasan, kantor kami saat itu masih berisikan furniture dengan warna tidak seragam yang kami beli di toko barang bekas dan kantorpun juga kami masih menempati kantor sewaan di kawasan yang bukan pusat bisnis. Merekrut karyawan untuk menjadi rekan kerja sayapun juga menjadi sebuah tantangan tersendiri, karena tidak dapat dipungkiri bahwa calon karyawan pasti akan melihat seperti apa kantor yang akan dia tempati dan masa depan perusahaan.
Walaupun berada di posisi yang penuh dengan keterbatasan, tak lantas menyurutkan api semangat kami untuk berusaha dengan keras dan focus. Di masa awal membangun Generali Indonesia, banyak momen-momen yang telah dilewati. Dengan hanya kurang dari sepuluh orang karyawan pertama, kami terus berjuang untuk meyakinkan calon nasabah untuk mempercayakan perlindungannya kepada Generali Indonesia. Saat itu, kami memfokuskan bisis pada asuransi karyawan dan melakukan pendekatan kepada berbagai perusahaan, baik lokal maupun multinasional untuk bisa memenuhi kebutuhan proteksi kesehatan bagi karyawannya. Penolakan demi penolakan kami terima, karena saat itu kami masih terbilang perusahaan yang sangat-sangat baru dan belum terdengar namanya di Indonesia dantidak ada yang mau menjadi nasabah pertama. Tapi dengan gigih, tim terus maju dan berupaya sekuat tenaga, hingga akhirnya kami bisa mendapatkan kepercayaan dari klien, satu demi satu.
Semangat tim yang luar biasa saat itu membuat saya semakin yakin bahwa Generali Indonesia dapat lepas landas. Langkah sudah diambil, menyerah tidak pernah jadi pilihan, kamipun yakin bahwa usaha yang terus kami lakukan tidak akan sia-sia. Jika melihat ke belakang, saya merasa pencapaian yang dicapai oleh Generali Indonesia sudah cukup jauh dari apa yang kita bayangkan saat pertama kali bisnis ini dibangun di Indonesia. Awalnya hanya bermodal kepercayaan dan keyakinan serta dimulai oleh kurang dari sepuluh karyawan, saat ini Generali sudah berkembang pesat dengan lebih dari 400 karyawan, dengan didukung lebih dari 11 ribu tenaga pemasar, melayani lebih dari 100 ribu nasabah dan telah mendapatkan lebih dari 50 pengakuan berupa penghargaan, untuk berbagai aspek bisnis. Saya semakin yakin bahwa keputusan dan perjuangan tim telah terbayar lunas dengan melihat pertumbuhan Generali sampai dengan sekarang, perjalanan masih jauh dan mimpi bertambah besar untuk menjadi pemain terdepan, dan menjadi lifetime partner.
Kini, Generali Indonesia bagian dari Generali Group, salah satu perusahaan asuransi terbesar di Eropa asal Italia — masuk dalam jajaran perusahaan asuransi terdepan di Tanah Air. Generali hanya membutuhkan waktu delapan tahun beroperasi untuk berhasil meraih laba pertamanya di tengah persaingan ketat perusahaan-perusahaan asuransi asing, ini berkat startup mentality dan perjuangan gigih tanpa menyerah dari para anggota keluarga Generali.
Akan tetapi hal tesebut tidak membuat saya berpuas diri. Sebagai seorang kepala keluarga yang memimpin perusahaan ini, saya tahu kami harus tetap terus berusaha karena hal yang kami masih dalam perjalanan munuju impian. Kondisi pasar terus bergerak, kebutuhan dan gaya hidup masyarakat terus berubah dan teknologipun berkembang dengan pesat. Berfokus pada nasabah, untuk memenuhi kebutuhan saat ini maupun mengantisipasi kebutuhan mendatang, kami terus bergerak untuk mencapai visi menjadi lifetime partner.
Tanpa disadari, di usia bisnis yang sangat muda di Indonesia, dibandingkan dengan perusahaan lain, Generali telah menorehkan prestasi yang luar biasa. Generali memiliki fokus yang kuat pada inovasi dengan high touch of our people dan high tech. Tidak hanya berfokus pada penggunaan teknologi tetapi juga pada empati dan sentuhan pribadi dalam solusi yang dikembangkannya. Dalam menjalankan bisnisnya, Generali juga berhasil merintis berbagai inovasi yang pertama kali diluncurkan di industri asuransi Indonesia dan hal inilah yang terus akan dilakukan untuk memenangkan hati nasabah dengan memberikan fokus pada life benefits.
Melalui berbagai inisiatif, kami terus melakukan inovasi, baik untuk menciptakan cara baru, ataupun memperbaiki dan mengoptimalkan yang saat ini sudah dijalankan untuk bisa memberikan yang terbaik bagi nasabah. Kultur inovatif dan teamwork inilah yang saya bangun di dalam keluarga besar Generali Indonesia, dimana dengan berpikir kritis alias dengan keluasan dan kedalaman, dalam terus melahirkan ide-ide baru outside the box, memungkinkan kita untuk membawa pembaruan dan nilai tambah.
Beberapa inovasi yang telah kami lahirkan dan terus kami tingkatkan antara lain: aplikasi Gen iClick yang memiliki berbagai fitur unggulan yang memberikan kemudahan. Nasabah tetap bisa mengakses berbagai informasi, melakukan transaksi baik pembayaran maupun pengajuan klaim, serta menggunakan berbagai fitur kesehatan agar kesehatan nasabah tetap terjaga, dari mulai konsultasi dengan dokter hingga tebus obat, dan obat langsung diantar ke rumah, dengan aman.
Selain itu, kami juga memiliki JANE, asisten virtual yang menggunakan teknologi artificial intelligence. JANE bisa diakses di website maupun Whatsapp selama 24 jam dan bisa dengan mudah mengajukan pertanyaan dan mendapatkan pelayanan, kapanpun dibutuhkan.
Untuk tetap menjangkau kebutuhan nasabah yang ingin memilki proteksi, Generali meluncurkan iPropose. Melalui inovasi iPropose, interaksi fisik telah berubah menjadi digital, jarak dan lokasi tidak lagi menjadi hambatan dalam pemenuhan kebutuhan proteksi nasabah. Melalui iPropose, nasabah dapat dengan mudah melakukan konsultasi finansial dengan tenaga pemasar Generali dan mengidentifikasi dan memilih kebutuhan proteksi. iPropose juga memberikan rasa nyaman dan tenang bagi nasabah dalam transaksi dengan adanya verifikasi pada pengajuan, persetujuan polis, serta dalam hal pembayaran premi. Melalui aplikasi ini, nasabah menjangkau lebih daritenaga pemasar profesional Generali yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia dan bisa memiliki produk asuransi sesuai dengan tujuan dan keinginannya. Semua ini dilakukan hanya dengan menggunakan ponsel dalam waktu yang singkat, kapan saja dimana saja.
Di tengah kondisi ekonomi yang terus berubah, penting untuk menjaga kinerja unitlink dan memastikan perlindungannya. RoboARMS yang bekerja layaknya robot asisten yang mengelola unitlink nasabah dengan penyesuaian alokasi aset secara berkala sesuai dengan kondisi pasar, serta melakukan serangkaian langkah adaptif. Sejak diluncurkan April 2019 lalu, RoboARMS sangat diminati karena kinerjanya yang telah terbukti. Berdasarkan data yang tercatat per tanggal 31 Desember 2020, sebanyak 99 persen dari seluruh polis unitlink dari nasabah yang telah mengaktifkan fitur RoboARMS , kinerja investasinya tetap terjaga dan di atas IHSG, dan diantaranya bahkan bisa mencapai hingga 27 persen diatas IHSG.
Di tengah pandemi, penggunaan internet, kesadaran sosial dan minat terhadap asuransi meningkat di Indonesia. Berdasarkan data, saat ini penetrasi pengguna internet Indonesia diperkirakan berjumlah 73,7 persen atau sebanyak 196,7 juta pengguna. Angka ini mengalami peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya dan juga terpengaruh dampak dari pandemi. Penetrasi internet yang tinggi ini juga menciptakan segmen-segmen konsumen sendiri yang lebih menikmati digital dalam pemenuhan kebutuhan sehari-hari, termasuk dalam membeli proteksi. Untuk itulah, akuberbagi.com menjadi sebuah solusi dimana seluruh proses dilakukan secara online di website. Di akuberbagi.com selain, tidak hanya mendapatkan manfaat proteksi untuk keluarga, tetapi juga bisa berbuat kebaikan.
Akuberbagi.com menjadi sebuah cara baru bagi masyarakat untuk bisa berkontribusi lebih bagi sesama. Melalui konsep Warisan Kebaikan, kini masyarakat bisa dengan mudah mempersiapkan perlindungan dan berbagi kebaikan yang manfaatnya dapat dirasakan tidak hanya untuk keluarga namun juga untuk mereka yang membutuhkan melalui para mitra Akuberbagi.com. Platform ini menjadi ‘pipa saluran digital’ untuk saling berbagi dan masyarakat tinggal memanfaatkan platform ini dengan sangat mudah, murah dan cepat. Hadirnya Akuberbagi.com merupakan langkah kami untuk meningkatkan kualitas hidup keluarga Indonesia sekaligus mewujudkan tujuan Generali - enable people to shape a safer future by caring for their lives and dreams. Dengan filosofi “ringan bagiku, meringankan bagi orang lain”, kesadaran sosial masyarakat untuk berdonasi semakin tinggi di tengah kondisi pandemi saat ini. Terbukti dengan semakin banyaknya inisiatif individu dalam membantu sesama dan meningkatnya angka donasi secara digital. Selain itu kondisi pandemi saat ini menyebabkan semakin tingginya risiko sakit atau meninggal dunia sehingga mendorong semakin tingginya minat terhadap asuransi. Tingginya risiko serta adanya physical distancing juga membuat kanal distribusi digital menjadi pilihan bagi masyarakat. Akuberbagi.com juga salah satu inovasi yang terpilih dalam ajang Generali Innovation Fund 2020.
Melalui berbagai inovasi ini, kami membangun kedekatan dengan nasabah untuk meningkatkan kepercayaannya. Beda dengan sektor bisnis lainnya, asuransi jika merupakan sektor bisnis jangka panjang sehingga kita harus terus menerus berevolusi melalui teknologi dan melakukan perbaikan tanpa henti.
Selain budaya kerja inovatif yang dibangun, saya merasakan bahwa semua tim yang ada di sini bersedia untuk bekerja dengan lebih keras untuk kemajuan bersama Generali Indonesia karena kita hendak membuat legacy. Kepedulian dan rasa empati kepada orang lain, kesetaraan telah tertanam dalam budaya dan nilai-nilai kita. Merangkul perbedaan berkontribusi pada kreativitas dan mendukung pertumbuhan kita. Kami sangat percaya bahwa kesetaraan adalah hak asasi manusia dan bahwa setiap orang harus diperlakukan dengan adil. Semua ini akan menjadi fondasi yang kuat bagi kita untuk melangkah lebih jauh.
Di Generali Indonesia, kami memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh karyawan untuk mengembangkan karirnya, tanpa memandang usia, jenis kelamin maupun kondisi fisiknya. Selain itu, kami terus merekrut talenta muda untuk bergabung dalam perjalanan kami dalam mendorong inovasi. Dengan percaya diri kami juga dapat menyebut bahwa Generali menjadi tempat yang nyaman untuk bekerja dengan didukung oleh berbagai manfaat yang diterima oleh karyawan kami.
Saya percaya dalam mencapai sebuah visi dan tujuan, pasti kita akan melalui berbagai hambatan, tekanan dan tantangan yang tidak mudah, namun dengan semangat yang sama di dalam sebuah tim yang solid akan menjadi kekuatan. Dengan melihat, merasakan dan berinteraksi bersama dalam sebuah keluarga besar, saya yakin Generali Indonesia akan terus memperkaya nilai tambahnya dan menjadi brand of choice, bagi mitra, nasabah maupun karyawan.