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Nel dicembre 2006, ho inviato il mio CV con questa lettera e altri documenti a Generali, a quel punto senza un concorso generale per l'ammissione al lavoro. Nel gennaio 2007 ero già stato invitato al test. Quando sono arrivato a quel controllo, ho notato che ero nella lista dei candidati sotto il numero 13, che è la data di nascita di mia madre, e penso che questo sia un buon segno. Così è stato. I test, oltre ad essere, come in nessun altro test a cui sono stato prima, sono estremamente concepiti, dettagliati e diversi. E ricordo ancora tutti i dettagli di quel test, dallo spazio in cui eravamo, le persone che ci hanno testato e i test stessi. Spero sinceramente che un tale test di conoscenza sia ancora applicato nel primo ciclo di test per entrare nella nostra azienda, perché sono davvero professionali a mio parere. Superando questi test, sono stato invitato al prossimo giro di colloqui di lavoro. Delle quattro invitate, ero l'unica donna e ho pensato ancora una volta che fosse un segno. Avevo ragione.
Sono stato accettato per la posizione di Casco Insurance Sales Agent. Felicissimo, perché ho avuto l'opportunità di lavorare in una delle aziende leader e organizzate, è apparso un grande desiderio di dimostrare e giustificare il lavoro nei lavori che mi stavano aspettando. La mia esperienza lavorativa non era eccezionale all'epoca, ma ho imparato in fretta. Serio, responsabile e qualcuno con un alto grado di autodisciplina ha portato a buone prime impressioni su di me come membro appena assunto del nostro team. Amo lavorare in un collettivo, perché penso che non importa quale conoscenza abbia un individuo se non c'è compenetrazione di idee, non c'è nemmeno successo.
Il mio miglioramento nella nostra azienda sta andando verso l'alto. L'azienda lavora su questo attraverso molti corsi di formazione a prezzi accessibili, nonché i dipendenti stessi che sono motivati e desiderosi di migliorare e apprendere costantemente nuove competenze che ci aiutano a raggiungere i nostri obiettivi. Come risultato del mio modo corretto e aperto di lavorare, sia internamente che esternamente, ci sono state lodi a mio nome che erano come un vento nella mia schiena per fare bene il mio lavoro e per continuare ciò che è necessario per tutti noi in qualsiasi tipo di attività. Per me, i complimenti che ricevi dai colleghi più anziani, che hanno una lunga esperienza in questo settore, sono uno stimolo per essere ancora migliori. Ecco una citazione che ne parla:
"Cara Svetlana, lavoro nelle vendite assicurative da 20 anni e la prima volta che qualcuno nella tecnica assicurativa "mi ha venduto l'assicurazione".
"Bravo! L'e-mail che mi hai inviato è un esempio concreto di come dovrebbe essere la comunicazione tra vendite e tecnologia e ti auguro davvero una carriera di successo e di raggiungere tutti i tuoi obiettivi che ti sei prefissato, perché sono sicuro che con questo approccio puoi fare qualsiasi cosa."< />
Come manager, ho l'opportunità di mostrarmi nell'aprile 2018. Posso dire onestamente che questo ruolo mi si addice bene. I miei successi nello stabilire la cooperazione, già dopo il primo incontro, sono diventati completamente normali. Mi piace fare una buona prima impressione all'incontro con il nostro codice di condotta e abbigliamento che Generali prescrive, in termini di quanto abbiamo a cuore e rispetto per i nostri collaboratori e colleghi. Inoltre, il modo di condurre le conversazioni in questi incontri è facilitato, perché Generali è una compagnia assicurativa preferita nella nostra zona con buoni risultati di business sia nelle vendite che nelle sfere del pagamento dei danni a tutti i tipi di assicurazione. È un ottimo modo per parlare con partner potenziali e futuri. Dopo i miei primi 15 anni in Generali Assicurazioni, mi vedo ancora in questa compagnia. Sempre pronti a nuove sfide e traguardi con una certa energia e voglia di raggiungerli.
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Moje ime je, Svetlana Ivanišević, dolazim iz Srbije, iz Novog Sada. Po završetku fakulteta, imala sam poteškoće oko zapošljavanja, i pored mnoštva preporuka koje sam dobila od profesora sa fakulteta, raznih sertifikata o položenim nivoima engleskog i programskih jezika do propratnog pisma, koje sam napisala u slobodnoj formi sa dosta emocija koja su bila prožimana neuspehom u pronalaženju zaposlenja.
U decembru 2006. godine svoj cv sa tim pismom i ostalom dokumetacijom sam poslala u Generali, u tom momentu bez otvorenog konkursa za primanje u radni odnos. Januara 2007. godina sam već bila pozvana na testiranje. Dolaskom na tu proveru, uočim da sam bila na spisku kandidata pod rednim brojem 13, a to je datum rodjenja moje mame, i pomislim ovo je dobar znak. Tako je bilo. Testovi su, pored toga što su bili, kao ni na jednom testiranju na kom sam bila do tada, izuzetno koncipirani, detaljni i raznovrsni. A ja se i danas sećam svih pojedinosti tog testiranja, od prostora u kome smo bili, osoba koje su nas testirale i samih testova. Iskreno se nadam da se i dalje primenjuje takva provera znanja u prvom krugu testiranja za ulazak u našu kompaniju, jer su zaista po meni profesionalni. Prolaskom ovih testova pozvana sam u sledeći krug razgovora za posao. Od nas četvoro pozvanih bila sam jedina ženska osoba i ponovo sam pomislila da je to neki znak. Bila sam u pravu.
Primljena sam baš ja za poziciju Agenta prodaje kasko osiguranja. Presrećna, jer sam dobila priliku da radim u jednoj od vodećih i uređenih kompanija, pojavila mi se velika želja za dokazivanjem i opravdanjem rada na poslovima koji su me čekali. Moje radno iskustvo, u tom momentu nije bilo veliko, ali sam učila brzo. Ozbiljna, odgovorna i neko ko poseduje visok stepen samodiscipline vodilo je ka dobrim prvim utiscima o meni kao novozaposlenom članu našeg tima. Volim rad u koletivu, jer smatram da ma kakvo znanje pojedinac imao ako nema prožimanja ideja, nema ni uspeha.
Moje usavršavanje u našoj kompaniji ide uzlaznom putanjom. Na tome radi kompanija kroz mnoge pristupačne obuke kao i sami zaposleni koji su motivisani i željni usavršavanja i stalnog učenja novih veština koje nam pomažu u dostizanju ciljeva. Kao rezultat mog korektnog i otvorenog načina rada, kako sa internim tako i sa eksternim kanalima prodaje, stizale su pohvale na moje ime koje su mi bile kao vetar u leđa da svoj posao radim dobro i da tako nastavim što je potrebno svima nama u bilo kojoj vrsti poslovanja. Za mene su, pohvale koje dobijete od starijih kolega, koje imaju dug staž u ovom poslu, znače podstrek da budete još bolji. Evo jednog citata koji govori o tome:
“Draga Svetlana , radim 20 godina u prodaji osiguranja, a prvi put da mi je neko iz tehnike osiguranja “prodao osiguranje. “
“Bravo! Mail koji ste mi Vi poslali je pravi primer kako treba da izgleda komunikacija između prodaje i tehnike i ja Vam stvarno želim uspešnu karijeru i da ostavarite sve svoje ciljeve koje ste zacrtali , jer sam sigurna da sa ovakvim pristupom sve možete.”
Kao menadžer dobijam mogućnost da se pokažem aprila 2018. godine. Skromno, ali istinito mogu da kažem da mi lepo pristaje ova uloga. Moji uspesi o uspostavljanju saradnje, već posle prvog sastanka, su postali potpuno normalni. Volim, da sa našim kodeksom ponašanja i oblačenja koje Generali propisuje, ostavim dobar prvi utisak na sastanku, u smislu koliko vodimo računa i poštovanja prema saradnicima i kolegama. Nadalje, način vođenja razgovora na tim sastancima su olakšani, jer Generali je omiljena osiguravajuća kuća na našem području sa dobrim rezultatima poslovanja kako u prodaji tako i u sferama isplate šteta po svim vrstama osiguranja. Pa je nama to odličan adut u vođenju razgovora sa potencijalnim i budućim saradnicima. Nakon prvih petnaest godina u Generali Osiguranju sebe i dalje vidim u ovoj kompaniji. Spremna uvek za nove izazove i ciljeve sa određenom energijom i željom za ostvarivanjem istih.