Global Advisor Excellence Contest
Generali nel 2017 ha lanciato l'iniziativa GAEC per premiare e celebrare l'approccio dinamico e innovativo dei nostri agenti e la loro passione per i clienti.
L'impegno di lunga data di Generali nei confronti dei Lifetime Partner pone i nostri clienti al centro di tutto ciò che facciamo. Con il nostro nuovo piano Lifetime Partner 24: Driving Growth porteremo questo impegno a un livello superiore e confermeremo Generali come innovatore focalizzato sul cliente e guidato dai dati. A tal fine, la nostra rete di 161.000 agenti abilitati al digitale continuerà a svolgere un ruolo fondamentale nel fornire assistenza, protezione e sicurezza a oltre 68 milioni di clienti attraverso le migliori soluzioni su misura per le loro esigenze.
Gli agenti di Generali, in tutto il mondo, trovano modi nuovi e innovativi per essere veri e propri Lifetime Partner dei nostri clienti, sfruttando la tecnologia senza perdere il loro tocco umano.
Per questo, per premiare e celebrare il loro impegno e i loro risultati, Generali ha ideato il GAEC - Global Advisor Excellence Contest, con l'obiettivo di riconoscere gli agenti migliori e più innovativi sulla base di tre criteri chiave:
- digitalizzazione,
- contatto con il cliente
- e produzione e fidelizzazione,
tutti elementi che sono al centro dell'ambizione di Generali come Lifetime Partner.
I nostri consulenti sfruttano la loro esperienza e conoscenza dei rispettivi mercati dove opera Generali per dare un contributo significativo all'aumento del valore per i clienti, scalando le loro capacità di consulenza digitale e stabilendo un approccio omnicanale senza interruzione in tutti i canali di distribuzione.
Giunta alla sua quinta edizione, la GAEC ha coinvolto oltre 173.000 agenti di 22 Paesi diversi in Europa, Asia e America Latina. L'obiettivo dell'iniziativa è anche quello di incoraggiare i consulenti del Gruppo di diversi Paesi a ispirarsi a vicenda, condividendo conoscenze, esperienze e tendenze chiave di tutto il mondo. Inoltre, il GAEC riconosce gli agenti che promuovono le attività della Fondazione The Human Safety Net di Generali, tra cui iniziative di raccolta fondi per sostenere le famiglie che vivono in situazioni vulnerabili e l'integrazione dei rifugiati.
