30 novembre 2023
Comunicare è creare comunità
In questi tre In questi anni ho potuto vedere, imparare e partecipare alla costruzione di una comunità basata sulla sua missione e sui suoi valori principali, che sono riusciti a mantenere uniti i team, promuovendo il senso di appartenenza.
Ma qual è stata l'importanza della comunicazione nella costruzione di questa comunità? La risposta a questa domanda mi rende molto orgoglioso, perché credo che la comunicazione sia stata fondamentale non solo per la costruzione di una comunità solida, ma anche che questa comunità si senta felice e impegnata nel proprio lavoro.
Comunicare genera il cambiamento
Attraverso il mio ruolo di comunicatore in PlanVital, ho contribuito al consolidamento del messaggio interno da trasmettere e che si basa sullo Human Touch, uno dei nostri quattro comportamenti principali.
Messaggi di comunicazione come email, infografiche, video, notizie, tra gli altri, in cui lavoro ogni giorno, hanno questo sigillo distintivo che si basa su empatia, vicinanza e cameratismo, e che è riuscito agenerare un cambiamento nella percezione delle persone, facendole sentire parte di un gruppo umano unito, in cui ciascuno è importante.
Allo stesso modo, i progetti più grandi a cui partecipo ogni anno, come il Premio Valori, che è il nostro riconoscimento del collaboratore che si distingue o il PlanVital TV, che è il nostro programma in live streaming per parlare di temi contingenti dell'Azienda, li realizziamo con l'obiettivo di unirci nonostante la distanza in cui siamo , oltre ad apprendere e celebrare il nostro lavoro.
Questi dettagli, quando avviene la comunicazione, fanno la differenza!
Una comunità sostenibile
Comprendere che la comunicazione costruisce realtà è un passo fondamentale per sapere che, attraverso comunicazione, è anche possibile costruire comunità sostenibili.
Avere una comunità che si sente orgogliosa e impegnata, permette al rapporto di essere sostenibile nel tempo. Ciò è reso possibile dalla trasparenza che l'Azienda garantisce alle persone e dalla fiducia che si costruisce nel tempo.
Allo stesso modo, una comunità solida ci dà la possibilità di continuare ad educarla strong>, imparando insieme argomenti diversi che possono far crescere i collaboratori come professionisti e come persone.
In questo senso, una parte importante del mio ruolo è anche quella di comunicare loro e, a loro volta, insegnare loro argomenti sostenibili come, ad esempio, il riciclaggio, o ispirarli a partecipare al nostro programma Emprende Migrante, > The Human Safety Net Chile, di cui anch'io partecipo attivamente e la cui missione è aiutare le donne migranti ad avere un futuro migliore nel nostro Paese.
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Il mio obiettivo, come comunicatore, è segnare un cambiamento nel modo in cui comunichiamo, sempre partendo dalla vicinanza e dal positivismo. In questo modo, ogni nuovo progetto, non importa quanto grande o piccolo, sarà in grado di connettersi con le persone.
Lasciare un segno nella comunità che abbiamo costruito in PlanVital significa far sì che le persone ricevano un messaggio stimolante dal primo all'ultimo giorno in cui fanno parte dell'Azienda, vogliono restare con noi e, quando intraprendono un'altra direzione... ci hanno nei loro ricordi migliori. Per riuscirci, iniziare a comunicare dal cuore è un'ottima idea!
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Comunicar es crear comunidades
El 2020 llegué a trabajar al equipo de Comunicaciones de AFP PlanVital, siendo este mi primer trabajo como profesional luego de egresar de la Universidad.
En estos tres años, he podido ver, aprender y ser parte de la construcción de una comunidad en base a su misión y valores principales, los cuales han logrado mantener unidos a los equipos, impulsando el sentido de pertenencia.
Pero ¿cuál ha sido la importancia de la comunicación en la construcción de esta comunidad? La respuesta a esta pregunta me hace sentir muy orgullosa, porque creo que la comunicación ha sido clave no solo para construir una comunidad sólida, sino también para que esta comunidad se sienta feliz y comprometida con su trabajo.
Comunicar hace el cambio
A través de mi rol como comunicadora en PlanVital, he aportado en la consolidación del mensaje interno que se quiere transmitir y que tiene como base el Toque Humano, uno de nuestros cuatro principales comportamientos.
Los mensajes comunicacionales como correos, infografías, videos, noticias, entre otros, en los que trabajo cada día, tienen este sello distintivo que se basa en la empatía, cercanía y compañerismo, y que ha logrado generar un cambio en la percepción de las personas, haciéndolos sentir parte de un grupo humano unido, en el cual cada uno es importante.
Asimismo, los proyectos más grandes de los que formo parte cada año, como por ejemplo, el Premio Valores, que es nuestra instancia de reconocimiento al colaborador que más se destaque, o el PlanVital TV, que es nuestro programa de streaming en vivo para hablar temas contingentes de la Compañía, los realizamos teniendo como objetivo unirnos sin importar la distancia en la que nos encontremos, además de aprender y celebrar nuestro trabajo.
Estos detalles al momento de comunicar, ¡marcan la diferencia!
Una comunidad sostenible
Comprender que la comunicación construye realidades, es un paso fundamental para saber que, a través de la comunicación, es posible también construir comunidades sostenibles.
Tener una comunidad que siente orgullo y compromiso permite que la relación sea sostenible en el tiempo. Esto, a través de la transparencia que la Compañía brinda a las personas y la confianza que se forma en el largo plazo.
Asimismo, una comunidad sólida nos da la posibilidad de seguir educándola, aprendiendo en conjunto sobre distintos temas que pueden hacer crecer a los colaboradores como profesionales y como personas.
En este sentido, parte importante de mi rol, también es comunicarles y, a su vez, enseñarles respecto a temas sostenibles como, por ejemplo, el reciclaje, o inspirándolos a participar en nuestro programa Emprende Migrante, de The Human Safety Net Chile, del cual también formo parte activa, y que tiene como misión ayudar a mujeres migrantes a tener un mejor futuro en nuestro país.
Mi meta como comunicadora es marcar un cambio en la forma de comunicar, haciéndolo siempre desde la cercanía y el positivismo. De esta forma, cada nuevo proyecto, por más grande o pequeño que sea, podrá conectar con las personas.
Dejar huella en la comunidad que hemos construido en PlanVital, es hacer que las personas reciban un mensaje inspirador desde el primer hasta el último día en que forman parte de la Compañía, se quieran quedar con nosotros y, al momento de emprender otro rumbo… nos tengan en sus mejores recuerdos. Para lograr eso, ¡empezar a comunicar desde el corazón es una excelente idea!