Vita, vaccini e la folle scommessa di Europ Assistance: vaccinare 100.000 francesi contro il Covid in 5 mesi!

babinet virginie da Europ Assistance
Sabato 20 marzo sono a Deauville per il fine settimana. Leggendo la stampa e scoprendo che lo Stade de France potrebbe diventare il primo mega vaccinodromo aperto in Francia, mi viene in mente solo un’idea: Europ Assistance deve partire dall’avventura perché, da un lato, proteggere le persone fa parte del nostro DNA e, dall’altro, lo Stade de France si trova a 500 metri dagli uffici della holding. Scambio rapidamente con il nostro medico capo Thomas e c'è la macchina da guerra o meglio il toro che sono è in movimento e niente deve fermarci fino a quando non si raggiunge l'obiettivo: essere la prima impresa privata a far parte della storia. Ma bisogna fare in fretta, perché l’apertura è prevista per il 6 aprile e in questa fase è solo un’idea e bisogna allineare i pianeti, cioè aprire le porte dello Stade de France. Ciò significa trovare il modo di organizzarci internamente con i nostri medici e infermieri e, soprattutto, convincerli che l'avventura vale la pena per Europ Assistance, il cui slogan è "You live. L'organizzazione interna è stata avviata con l'aiuto del servizio medico di Europ Assistance France e del suo primario Daniel, che si è offerto di mettere a disposizione le sue équipe, di Thomas, che ha cercato di sfruttare la sua conoscenza del ministero, e di Bruno, il mio responsabile della strategia, che per caso conosceva il prefetto di Seine-Saint-Denis, responsabile del progetto. Il 3 aprile viene firmato un accordo di sponsorizzazione con la Croce Rossa. Il 6 aprile, giorno della visita di Jean Castex, Gérald Darmanin e Olivier Véran, Europ Assistance era presente, fornendo 5 linee di vaccinazione su 20. Il nostro Primo Ministro si è poi congratulato con Europ Assistance per il suo coinvolgimento in questa azione di salute pubblica nazionale.

Inizialmente era previsto un periodo di supporto di cinque settimane, ma sette settimane dopo siamo ancora presenti e lo saremo fino alla fine di agosto. Siamo pienamente integrati nel sistema con la Croce Rossa, i vigili del fuoco di Parigi, l'ARS, la prefettura e il municipio di Saint-Denis, con 15.000 persone già vaccinate da Europ Assistance in 6 settimane. Forniamo supporto medico, ma anche operativo e organizzativo per ottimizzare l'organizzazione dei flussi e l'implementazione della reportistica. In effetti, il direttore della prefettura di Seine-Saint-Denis, molto soddisfatto della collaborazione, ci ha detto che Europ Assistance era diventata indispensabile, in quanto eravamo diventati un partner fondamentale per la vaccinazione allo Stade de France, per cui se ce ne fossimo andati, l'organizzazione sarebbe stata interrotta. Inoltre, grazie ai nostri team di comunicazione, siamo riusciti a far conoscere il nostro nome al Graal: il nostro Primo Ministro, che ringrazierà Europ Assistance in diretta televisiva.

Per quanto riguarda i team, abbiamo dovuto essere fantasiosi per far fronte a un centro che ora è aperto 7 giorni su 7, anche se la nostra attività di assistenza si intensifica durante l'estate. Avendo preso un impegno, come risolvere questa nuova sfida... anche in questo caso i pianeti si allineano perché vengo a sapere da mia nipote che, in quanto studentessa al secondo anno di medicina a Tolosa, ha il diritto di vaccinare... senza pensarci due volte, decidiamo di contattare la facoltà di Bobigny con Daniel per proporre a questi studenti dei lavori estivi per aiutarci nelle linee di vaccinazione. È stato anche un modo per aiutarli in un anno perturbato dalla Covid, durante il quale è stato difficile trovare lavoro per gli studenti. Le candidature sono state numerose e l'aiuto dei team delle risorse umane è stato fondamentale per il reclutamento. Il feedback degli studenti selezionati è molto positivo, sono felici di far parte di questo sforzo collettivo.

Il prossimo passo? Assistere la Croce Rossa nella realizzazione di un nuovo vaccinodromo, quello di La Défense Arena. Questa volta il nostro impegno sarà sostenuto da Generali France, che ha accettato di finanziare il personale medico che metteremo a disposizione per gestire sei linee di vaccinazione co-branded Europ Assistance/Generali. Ancora una volta, una nuova esperienza con un progetto comune per la creazione di una sponsorizzazione.

E la ciliegina sulla torta, questa operazione ci ha permesso di dare ai nostri dipendenti l'accesso alla vaccinazione. Tutti i dipendenti della regione Ile de France possono ora essere vaccinati dai nostri team allo Stade de France.

La nostra sfida e il nostro sogno un po' folle è che i team di Europ Assistance riescano a vaccinare 100.000 persone entro la fine dell'estate nelle due arene di vaccinazione, lo Stade de France e l'Arena La Défense, per aiutare la Francia a vincere la battaglia contro questa pandemia globale. Crediamo che tutto sia possibile quando uniamo le nostre forze ma anche i nostri diversi mestieri all'interno della holding e di Europ Assistance France. Infatti, che si tratti di équipe mediche, di équipe organizzative, di risorse umane, di équipe incaricate della rendicontazione o di équipe di comunicazione, qualunque sia la mansione, tutti hanno un ruolo da svolgere in questo impegno civico. Inoltre, il nostro CEO Antoine non ha esitato a sostenere e partecipare attivamente a questa missione aggiungendo regolarmente nuovi obiettivi.

Per garantire che i nostri sforzi non siano vani, vi invitiamo a vaccinarvi. Se non lo fate per voi stessi, fatelo per gli altri: solo così usciremo dalla crisi sanitaria. Io stessa sono stata vaccinata dai nostri team di Europ Assistance... vi assicuro che non sentirete nulla!
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“You live, We vaccine” ou le pari fou d’Europ Assistance : vacciner 100 000 français contre la Covid en 5 mois !

Samedi 20 mars, je suis en week-end à Deauville. En lisant la presse, découvrant que le stade de France pourrait devenir le premier méga vaccinodrome à ouvrir en France, je n’ai qu’une seule idée en tête : Europ Assistance doit faire partir de l’aventure car d’une part protéger les gens fait partie de notre ADN et d’autre part le Stade de France est à 500 m des bureaux de la holding. J’échange rapidement avec notre médecin chef Thomas et ça y est la machine de guerre ou plutôt le taureau que je suis est en marche et rien ne doit nous arrêter tant que l’objectif n’est pas atteint : être la première entreprise privée à faire partie de l’histoire. Mais il faut faire vite car l’ouverture est prévue pour le 6 avril et à ce stade ce n’est qu’une idée et il faut aligner les planètes, c’est-à-dire ouvrir les portes du Stade de France. Cela implique de trouver comment s’organiser en interne avec nos médecins et nos infirmiers et surtout convaincre que l’aventure vaut le coup pour Europ Assistance dont la tagline est « You live. We care ».

L’organisation interne se met en marche avec le concours du service médical d’Europ Assistance France et son chef médecin Daniel qui propose de mettre ses équipes à disposition, Thomas qui essaie d’utiliser ses connaissances au ministère et Bruno mon responsable stratégie qui se trouve connaitre le préfet de Seine-Saint-Denis en charge du projet, le petit coup de pouce qui nous manquait pour nous ouvrir les portes du Stade. On signe un accord de mécénat avec la Croix-Rouge le 3 avril. Le 6 avril, jour de la visite de Jean Castex, Gérald Darmanin et Olivier Véran, Europ Assistance est bien là assurant 5 lignes de vaccinations sur 20. Notre Premier ministre félicitera alors l’engagement d’Europ Assistance pour son implication dans cette action de santé publique nationale.

Initialement, un accompagnement de 5 semaines était prévu mais 7 semaines plus tard nous sommes toujours présents et ce jusqu’à fin août. Nous sommes complètement intégrés au dispositif avec la Croix Rouge, les pompiers de Paris, l’ARS, la préfecture et la mairie de Saint-Denis avec déjà 15 000 personnes vaccinées par Europ Assistance en 6 semaines. Nous apportons une aide médicale mais également opérationnelle et organisationnelle pour optimiser l’organisation des flux et la mise en place du reporting. En effet, le directeur de cabinet du préfet de Seine-Saint-Denis, très heureux de la collaboration, nous a indiqué qu’Europ Assistance s’était rendu indispensable, en effet nous sommes devenus un partenariat vital à la vaccination au Stade de France, de sorte que si nous partions, l’organisation s’en trouverait bouleversée. Nous avons, de plus, grâce à nos équipes de communication réussi à porter haut notre nom avec le graal : notre Premier ministre qui remerciera en direct à la télévision Europ Assistance.

Pour ce qui est des équipes, il a fallu faire preuve aussi d’imagination pour faire face à un centre ouvert maintenant 7 jours sur 7 alors même que notre activité d’assistance s’intensifie avec l’été. Ayant pris un engagement, comment résoudre ce nouveau challenge…là encore les planètes s’alignent car j’apprends par ma nièce qu’en tant qu’élève en 2ème année de médecine à Toulouse, elle a le droit de vacciner…ni une ni deux, nous décidons de nous adresser avec Daniel à la faculté de Bobigny pour proposer à ces étudiants des jobs d’été pour nous aider sur les lignes de vaccination. Un moyen aussi de les aider en cette année bouleversée par le Covid durant laquelle il a été difficile de trouver des jobs d’étudiants. Les candidatures furent nombreuses et l’aide des équipes ressources humaines a été clé pour le recrutement. Le retour des étudiants sélectionnés est très positif, ils sont ravis de participer à cet effort collectif.

La prochaine étape ? Aider la Croix Rouge dans la mise en activité d’un nouveau vaccinodrome, celui de La Défense Aréna. Cette fois, notre engagement sera soutenu par Generali France qui a accepté de financer le personnel médical que nous mettrons à disposition pour gérer 6 lignes de vaccination co-brandée Europ Assistance/ Generali. Là encore, une expérience nouvelle avec un projet en commun pour mettre en place un mécénat.

Et cerise sur le gâteau, cette opération nous a permis de pouvoir donner accès à nos collaborateurs à la vaccination. Tout collaborateur d’Ile de France peut désormais se faire vacciner par nos équipes au Stade de France.

Notre challenge et rêve un peu fou serait que les équipes d’Europ Assistance parviennent à vacciner 100 000 personnes d’ici la fin de l’été sur les 2 vaccinodromes Stade de France et La Défense Aréna afin de participer à la victoire de la France dans le cadre de sa lutte contre cette pandémie mondiale. Nous pensons que tout est possible quand on réunit nos forces mais aussi nos différents métiers présents au sein de la holding et de Europ Assistance France. En effet, que ce soient les équipes médicales, les équipes organisation, les ressources humaines, les équipes en charge du reporting ou encore les équipes de communication, peu importe le métier, chacun a un rôle à jouer dans cet engagement citoyen.   De plus, notre CEO Antoine n’a pas hésité à supporter activement l’ensemble des collaborateurs engagés dans cette mission et à y participer en ajoutant régulièrement de nouveaux objectifs.

Afin que nos efforts ne soient pas vains, nous vous invitons à aller vous faire vacciner. Si vous ne le faites pas pour vous faites-le pour les autres, seulement ainsi nous parviendrons à sortir de la crise sanitaire. Je me suis moi-même faite vaccinée par nos équipes d’Europ Assistance…promis vous ne sentirez rien !