Generali Group

                                 

          Germania

          Generali è presente in Germania sin dal 1837. Il Gruppo si colloca tra i primi assicuratori nel mercato per raccolta premi complessiva grazie ad una quota di mercato pari al 6,9% nel Vita (comprensivo anche del business malattia), nel quale si registra una posizione di leadership nelle linee di business unit-linked e puro rischio, e a una quota del 5,1% nel Danni, caratterizzato da una profittabilità nettamente superiore rispetto alla media del mercato.

          Germania

          Dati al 31.12.2020. Le quote e le posizioni di mercato indicate, basate sul volume premi, fanno riferimento ai dati ufficiali più recenti disponibili

          Germania
          Premi emessi complessivi € 14.418 mln
          Risultato operativo totale € 905 mln
          Quota di mercato vita 6,9%
          Quota di mercato danni 5,1%
          Ranking
          Le nostre persone 9.486

           


          Nel 2020, Generali Deutschland ha registrato una performance solida grazie al costante focus su redditività e soluzioni a basso assorbimento di capitale, che, assieme ad una attenta disciplina sui costi, hanno permesso alla business unit di compensare l’effetto negativo della pandemia e raggiungere il risultato operativo e il risultato netto più alti di sempre. Un sostegno fondamentale, tanto alla raccolta premi quanto alla redditività, è stato assicurato dal network distributivo Deutsche Vermögensberatung (DVAG). Tale rete, composta da circa 17.000 agenti full-time, ha un accordo esclusivo con il Gruppo Generali per la vendita di soluzioni assicurative ed è capace di combinare in modo efficace consulenza qualificata, comprensione delle esigenze dei clienti a 360° e strumenti digitali per consentire l’interazione col cliente e la sottoscrizione delle polizze da remoto. Oltre a DVAG, Generali Deutschland può contare sulla leadership nel canale digitale, dove è presente con il brand CosmosDirekt, l’assicuratore diretto più grande in Europa.

          Generali Deutschland conferma dunque l’obiettivo di diventare l’assicurazione leader in Germania in termini di crescita profittevole, ritorno sul capitale ed innovazione, in piena coerenza con i pilastri di Generali 2021, volti a consolidare il posizionamento della compagnia come partner di vita dei suoi clienti. Anche grazie alla spinta alla digitalizzazione ulteriormente accelerata dalla necessità di fronteggiare le conseguenze della pandemia, l’innovazione a favore della qualità di vita dei clienti è stata centrale per Generali Deutschland nel 2020. Ad esempio, la compagnia ha annunciato VitalSigns&Care, una app innovativa che permette agli utenti di monitorare autonomamente i loro parametri vitali, tra cui l’ossigenazione del sangue, semplicemente utilizzando la fotocamera del loro smartphone, e di ottenere servizi di assistenza personalizzati. Con VitalSigns&Care, Generali Deutschland pone l’attenzione sulla prevenzione per la salute, la cui importanza è resa ancor più evidente dalla pandemia.

          Generali Deutschland ha saputo prendere decisioni proattive e significative per gestire gli effetti della pandemia. Fin dall’inizio della diffusione del virus, la compagnia si è fortemente impegnata per assicurare la business continuity, la sicurezza del personale e il sostegno alla comunità. Un esempio è stato il Covid Nothilfefond, un fondo speciale volto a sostenere economicamente i clienti di Generali Deutschland che hanno subito le conseguenze delle restrizioni. Durante il primo picco della pandemia, Generali Deutschland ha costituito questo fondo di emergenza per aiutare i clienti più colpiti, e al tempo stesso si è attivata attraverso, ad esempio, agevolazioni in caso di difficoltà di pagamento temporanee, assistenza medica da remoto, semplificazione delle politiche assuntive e un customer service potenziato. Con riferimento alle iniziative straordinarie per fronteggiare il Covid-19 nel paese, sono stati destinati complessivamente € 16 milioni. 

          Il fondo ha aiutato a distribuire mascherine chirurgiche e apparecchiature mediche in tutta la Germania, in collaborazione con Caritas Deutschland, e a creare strumenti digitali per supportare le piccole e medie imprese nonché le persone svantaggiate e bisognose di assistenza o compagnia.

          The Human Safety Net

          Il personale di Generali Deutschland ha inoltre contribuito significativamente, raccogliendo € 750.000 da donare a persone in difficoltà attraverso The Human Safety Net, il programma di sostegno alle comunità del Gruppo Generali. Per alleviare le conseguenze negative della pandemia, Generali Deutschland ha inoltre messo in opera le seguenti azioni concrete:

          • aiuto alle istituzioni sanitarie lombarde per ricevere 1.500 tute mediche e ventilatori dalla Germania;
          • digitalizzazione di molti progetti di sostegno alla comunità realizzati da The Human Safety Net;
          • inclusione di The Human Safety Net in wirhelfen.eu, una piattaforma online volta a mettere in contatto prestatori di cure e persone bisognose;
          • supporto della piattaforma online Heroes Against Loneliness per facilitare occasioni di socializzazione tra vicini di casa;
          • attivazione online dell’iniziativa Generali bewegt Deutschland (Generali muove la Germania), il programma di fitness che motiva le persone a mantenersi fisicamente e mentalmente sane, anche in caso di quarantena.

          Eventi chiave in Germania

          Eventi chiave in Germania

          1998 - Acquisizione del Gruppo AMB 
          2009 - Nascita di Generali Deutchland, holding che controlla tutte le attività in Germania. Completata la fusione tra Generali Versicherungen e Volksfürsorge.
          2013 - Riacquisto del flottante di Generali Deutschland Holding e successivo delisting
          2015 - Riposizionamento strategico: Massimizzazione dell’efficienza operativa e dell’innovazione, anche grazie al modello “One Company” (da 7 brand a 3); massimizzazione della potenza distributiva; neutralizzazione del rischio di tasso d’interesse e massimizzazione del rendimento del capitale investito.
          2016 - Viene lanciato Vitality, un innovativo programma di salute e benessere che incoraggia e premia il comportamento dei clienti con uno stile di vita più sano
          2019 - Partnership con Viridium per il trasferimento del portafoglio a tasso garantito ed alto assorbimento di capitale di Generali Leben e conclusione del riposizionamento strategico.


          Struttura del Gruppo

          Struttura del Gruppo

          MANAGER RESPONSABILE

          MANAGER RESPONSABILE Il Country Manager per la Germania è Giovanni Liverani.
           

          Principali Compagnie del Gruppo

          Principali Compagnie del Gruppo

          Generali (www.generali.de)

          • Sede a Monaco di Baviera
          • Accordo distributivo esclusivo con Deutsche Vermögensberatung (DVAG), il network autonomo di vendita di soluzioni assicurative e finanziarie più grande e di maggior successo in Germania con 17.000 distributori a tempo pieno 
          • Leader di mercato nelle soluzioni Unit-Linked ; prima società ad aver lanciato il programma Generali Vitality 
          • Uno dei player di mercato con la miglior performance nei rami Danni in termini di profittabilità
          • Uno dei più importanti assicuratori malattia del mercato tedesco
          Principali Compagnie del Gruppo

          CosmosDirekt (www.cosmosdirekt.de)

          • La principale società assicurativa diretta sul mercato tedesco e in Europa, capace di espandere i servizi online e combinarli con la consulenza personalizzata
          • Leader di mercato nelle polizze  temporanee «caso morte» 
          • Più di 1,8 milioni di clienti
          Principali Compagnie del Gruppo

          Dialog (www.dialog-leben.de)

          • Società specializzata nel rischio biometrico (caso morte, invalidità professionale,), sia per clienti individuali che per aziende, e soluzioni Danni
          • Dialog è l’assicuratore del Gruppo dedicato ai broker in Germania