Generali Group

                                 

          Francia

          Generali è presente in Francia sin dal 1831 con una delle prime filiali all’estero del Gruppo.

          Francia

          Dati al 31.12.2020. Le quote e le posizioni di mercato indicate, basate sul volume premi, fanno riferimento ai dati ufficiali più recenti disponibili

          Francia
          Premi emessi complessivi € 12.659 mln
          Risultato operativo totale € 861 mln
          Quota di mercato vita 5,1%
          Quota di mercato danni 4,7%
          Ranking 8° Vita   
          8° Danni
          5° A&H  
          Le nostre persone 6.659

           

          Verso la metà degli anni 2000 si è assistito al consolidamento della struttura operativa con la fusione dei vari marchi costituenti il Gruppo, dando vita ad una delle società assicurative più grandi del paese. Generali France opera con un approccio multicanale di agenti, venditori dipendenti, broker, promotori finanziari, banche, canali diretti e affinity group. La molteplicità delle forme distributive riflette il segmento di mercato servito e la tipologia di prodotto venduto, in un’ottica di centralità del cliente. Generali France vanta una posizione di leadership nei prodotti Vita di risparmio distribuiti tramite internet e per i clienti cosiddetti affluent, così come nel mercato delle pensioni integrative per i lavoratori autonomi. Significativa è inoltre la presenza nei segmenti dei professionisti, della piccola e media impresa e dei rischi alla persona. Generali France offre una gamma completa di soluzioni assicurative (salute, previdenza, assistenza, proprietà e responsabilità, risparmio e gestione patrimoniale) a oltre 7,5 milioni di persone.

          Anche in Francia, come nelle principali aree geografiche nelle quali opera il Gruppo, sono state poste in essere delle iniziative, volte in massima parte a consolidare il legame di fiducia nel rapporto con il cliente, affiancandolo nel corso della vita, nell’ottica di rafforzare il marchio e l’immagine sul territorio.

          In Francia, le iniziative strategiche attuate dal Gruppo sono state inserite nell’ambito del progetto “Excellence 2022”, che prevede, nell’arco di un triennio, diverse azioni di efficientamento e di trasformazione delle attività aziendali.

          A febbraio 2020 Generali e Klesia hanno annunciato il rafforzamento della loro partnership riassicurativa strategica, concretizzatasi a luglio 2020 con l'annuncio della creazione dell'entità Klesia SA, e da settembre 2020 con la presentazione di un'offerta multimarca innovativa adeguata alle esigenze dei rispettivi clienti. L'obiettivo della partnership è diventare uno dei primi cinque attori chiave del mercato delle assicurazioni collettive in Francia.

          Klesia è un gruppo di Protezione e Salute specializzato in assicurazioni collettive con un'ampia presenza su tutto il territorio francese, in particolare per i professionisti delle industrie dei servizi. Conta 3.200 dipendenti, 300.000 aziende clienti, 3,6 milioni di persone coperte e un fatturato globale di 10,9 miliardi di euro.

          Il 2020 è stato caratterizzato dalla crisi pandemica globale. Generali France è rimasta e resta mobilitata in tutto il Paese per conto dei propri clienti. I dipendenti e le reti di distribuzione hanno continuato a lavorare da remoto, nonostante le difficili condizioni. Come azienda responsabile, Generali France è andata oltre adottando misure a sostegno dell'economia, dell'assistenza sanitaria dei lavoratori e dei suoi clienti in difficoltà. L'azienda ha fatto una donazione significativa alla Fédération Hospitalière de France (FHC), che rappresenta 1.000 ospedali, per rispondere alle esigenze di emergenza per la cura dei pazienti con Covid-19. Generali France ha inoltre contribuito al Fondo di solidarietà nazionale a sostegno dei lavoratori autonomi e degli imprenditori colpiti dalla crisi. Molte altre iniziative sono state intraprese per soddisfare le esigenze dei propri clienti in questo contesto così particolare:

          • È stata lanciata un'offerta no profit denominata “Generali Covid Protection Salariés” per le aziende i cui dipendenti stanno attraversando l’emergenza Covid-19. Comprende garanzie assicurative e assistenziali quali indennità giornaliera in caso di ricovero e servizi di assistenza a domicilio per i clienti in convalescenza e le loro famiglie.
          • Sono state intraprese azioni per i settori più colpiti dalla crisi: turismo, alberghi, ristoranti. Generali France ha proposto un'assicurazione appositamente dedicata a questi settori e adattata al contesto della crisi Covid-19.
          • “Mon Rebond Pro” lanciato alla fine del 2020, è un servizio di supporto gratuito per aiutare imprenditori o dirigenti d'azienda a superare le difficoltà legate alla crisi (supporto psicologico, aiuto per ricostruire un progetto in caso di fallimento, ecc.)

          Nonostante il contesto, Generali France ha mostrato la sua resilienza con risultati migliori rispetto ad altri attori del mercato. La campagna di comunicazione globale lanciata nel 2020, con la firma “We are here for you”, mostra un impegno costante dell'azienda nei confronti dei propri clienti, soprattutto in questi tempi difficili. Generali France guarda con fiducia al futuro proponendo nuovi prodotti in linea con l'evoluzione della società.

          Alla fine del 2020 la società ha lanciato il fondo “Generali à impact”. Questo è solo il primo passo, perché dall'inizio del 2021 Generali France offrirà soluzioni di investimento per finanziare la ripresa economica.

           

          Eventi chiave in Francia

          Eventi chiave in Francia

          1995 - Costituzione di Generali France Holding
          2003 - Acquisizione di Continent Holding e Zurich Financial Service France
          2006 - Fusione delle diverse compagnie (circa 20) nelle 2 compagnie operative Generali Iard e Generali Vie
          2015 - Fusione della Compagnia E-cie Vie nella Compagnia Generali Vie
          2018 - Inizio del piano di trasformazione "Excellence 2022"
          2020Rafforzamento della partnership riassicurativa strategica tra Generali e Klesia


          Struttura del Gruppo

          Struttura del Gruppo

          MANAGER RESPONSABILE

          MANAGER RESPONSABILE Il Country Manager per la Francia è Jean-Laurent Granier.
           

          Principali Compagnie del Gruppo

          Principali Compagnie del Gruppo

          Generali Vie e Generali Iard (www.generali.fr) istituzionale (institutionnel.generali.fr)

          Le due compagnie operative sono attive sui seguenti segmenti di mercato:

          • Retail, Middle Market e Corporate (sia nel settore Vita che Danni)
          • Epargne Patrimoniale e Internet (Vita)
          Principali Compagnie del Gruppo

          Generali Luxembourg (www.generali.lu)
          Offerta Vita, Savings&Pension e Unit-linked, principalmente per clientela abbiente

          Principali Compagnie del Gruppo

          Generali Patrimoine (www.generali-patrimoine.fr)

          Principali Compagnie del Gruppo

          L’Equité (www.equite.com)

          Principali Compagnie del Gruppo

          GFA Caraibes (www.gfa-caraibes.fr )

          Principali Compagnie del Gruppo

          Prudence Creole (www.prudencecreole.com)