Codice di condotta

Il Codice di Condotta del Gruppo Generali, insieme ai nostri Valori (Value our people, Deliver on the promise, Be open, Live the community), costituisce il fondamento dell'identità culturale del Gruppo volta a garantire sostenibilità e successo di lungo termine, a contribuire positivamente al benessere di tutte le parti interessate e, in ultima analisi, a realizzare il nostro purpose “enable people to shape a safer and more sustainable future by caring for their lives and dreams”.

Il nostro Codice di Condotta definisce le regole di comportamento da osservare e fornisce specifiche regole di condotta relative, ad esempio a: la promozione di un corretto comportamento aziendale, la diversità e l’inclusione, la sostenibilità, le informazioni personali e la privacy, la libera concorrenza e l’antitrust, la prevenzione dei conflitti di interesse, dell’abuso di ufficio e della corruzione, del riciclaggio di denaro, del finanziamento al terrorismo e delle violazioni di sanzioni internazionali.

Il Codice sancisce inoltre il diritto di essere trattati onestamente e senza discriminazioni, come pure quello di lavorare per un’organizzazione che promuove e premia il lavoro svolto in maniera etica.

Il nostro Codice di Condotta è adottato anche dalle nostre joint ventures e costituisce un punto di riferimento anche per i nostri consulenti, fornitori, agenti e collaboratori.

Di seguito è possibile selezionare le traduzioni del Codice di Condotta applicabili nei paesi in cui Generali opera:

Vogliamo che le persone si sentano libere di chiedere chiarimenti e di segnalare comportamenti o azioni considerati inappropriati o incompatibili con la legge, con il Codice di Condotta o altre norme interne.

Segnalazione di violazioni (whistleblowing)

Abbiamo adottato procedure e controlli per gestire con la massima rigorosità ogni segnalazione al fine di favorirne la tempestiva risoluzione.  Abbiamo assegnato il compito di gestire le segnalazioni a degli specialisti interni indipendenti, facenti parte della funzione di compliance, raggiungibili attraverso una piattaforma internet sicura e confidenziale https://generali.whispli.com/speakup

La segnalazione può essere indirizzata alla società interessata oppure alla Capogruppo Assicurazioni Generali selezionando la preferenza all’interno della piattaforma di segnalazione.
 

Per informazioni dettagliate sulla gestione delle segnalazioni si veda il “Processo per la gestione delle segnalazioni” selezionando la vostra lingua.

 

Per le domande e le risposte più frequenti in riferimento alle segnalazioni, si prega di vedere “FAQ” selezionando la vostra lingua.

Per l'Informativa sulla privacy per i segnalanti ed altre persone coinvolte nelle segnalazioni si prega di consultare "Informativa sulla privacy" selezionando la lingua:

 

Generali garantisce la massima diligenza e riservatezza nella gestione delle segnalazioni, oltre che la tutela per tutte le persone coinvolte, anche nel caso in cui la segnalazione sia anonima.  

Il Gruppo Generali è fortemente impegnato a mantenere un ambiente di lavoro positivo, stimolante e inclusivo che valorizza le diversità dove il rispetto reciproco è alla base delle relazioni. Il Gruppo ha tolleranza zero verso la discriminazione e le molestie sessuali e non.

Ogni segnalazione viene valutata e, ove necessario, vengono applicate opportune  misure di rimedio, ivi incluse misure disciplinari nel rispetto delle leggi vigenti.

E’ proibita ogni forma di ritorsione per coloro che segnalano o contribuiscono allo svolgimento delle indagini. Ogni forma di ritorsione è severamente punita.

In casi specifici e al ricorrere di determinate condizioni previste dalla normativa è possibile contattare l’autorità pubblica locale specificamente designata. Per maggiori dettagli si vedano i siti internet delle singole società del Gruppo.

In Italia, la legge ha individuato l’ANAC quale autorità deputata alla gestione esterna delle segnalazioni (si prega di fare riferimento alle Linee Guida ANAC consultabili sul sito https://www.anticorruzione.it/).

Le segnalazioni ricevute nel 2023 riguardano: comportamenti aziendali non etici come la cultura etica e di sostenibilità (62), discriminazioni, molestie e ritorsioni (49), frodi interne perpetrate da personale amministrativo o intermediari (24), conflitti di interesse (19), frodi esterne (13), distribuzione (9), relazioni con i clienti (4), amministrazione HR (6), corruzione (2), dati personali e privacy (2), riciclaggio di denaro (2), remunerazione (2). Non ci sono state segnalazioni relative ad altri argomenti.

Nel 2023 sono state chiuse 170 segnalazioni, di cui 57 sono risultate fondate e hanno portato all'adozione delle seguenti principali misure: licenziamento o risoluzione del contratto di lavoro (18) e richiami (25).

Il valore monetario dei danni derivanti dai casi di cui sopra è considerato trascurabile.

La formazione sul codice di condotta

  • La formazione sulla discriminazione e le molestie sul posto di lavoro è erogata attraverso iniziative specifiche, anche locali, ed è inclusa nei nostri corsi sul Codice di Condotta di Gruppo. Alla fine del 2022, 65.474 dipendenti hanno completato il Corso di formazione al Codice di Condotta.

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