Generali SpA

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Vision, Mission e valori

Mission, Vision, Valori e il nostro codice di condotta sono la nostra guida per agire in modo corretto.

La nostra Vision

Our purpose is to actively protect and enhance people's lives

  • Actively: Siamo proattivi e protagonisti nel migliorare la vita delle persone, attraverso soluzioni assicurative specifiche.
  • Protect: Ci dedichiamo al vero ruolo dell’assicurazione: la gestione e la mitigazione dei rischi per le persone e per le istituzioni.
  • Enhance: Generali si impegna anche a creare valore.
  • People: Ci sta a cuore il futuro e la vita dei nostri clienti e delle nostre persone.
  • Lives: Infine, abbiamo un impatto sulla qualità della vita delle persone. Ricchezza e sicurezza, consulenza e servizio contribuiscono allo stile di vita dalle persone nel lungo termine. 

La nostra Mission

Our mission is to be the first choice by delivering relevant and accessible insurance solutions

  • First choice: Un’azione immediata identifica la migliore offerta sul mercato, sulla base di benefici e vantaggi chiari.
  • Delivering: Assicuriamo il raggiungimento del risultato, lavorando con impegno per fornire la migliore performance possibile.
  • Relevant: Sappiamo anticipare e soddisfare un'esigenza, cogliere un’opportunità. Personalizziamo le soluzioni in base ai bisogni e alle consuetudini dei clienti, affinché ne riconoscano il valore.
  • Accessible: Un'offerta semplice, prima di tutto. Facile da trovare, capire e utilizzare. Sempre disponibile, a un costo competitivo.
  • Insurance Solutions: Vogliamo proporre soluzioni assicurative integrate e personalizzate di protezione, consulenza e servizio.

I nostri Values

Deliver on the promise

Vogliamo costruire un rapporto di fiducia e di lungo termine con le persone, siano essi dipendenti, clienti o stakeholder. Tutto il nostro lavoro è finalizzato al miglioramento della vita dei nostri clienti.

Ci impegniamo con disciplina e integrità per far diventare questa promessa realtà e a lasciare un segno positivo in una relazione di lunga durata.

Value our people

Valorizziamo le nostre persone, promuoviamo la diversity e investiamo per favorire l'apprendimento continuo e la crescita professionale, creando un ambiente lavorativo trasparente, collaborativo e accessibile a tutti.

La crescita delle nostre persone garantirà il futuro della nostra Compagnia nel lungo termine.

Live the community

Siamo orgogliosi di far parte di un Gruppo che opera in tutto il mondo con legami forti, duraturi e con attenzione ai temi di responsabilità sociale. In ogni mercato, ci sentiamo a casa nostra.

Be open

Siamo persone curiose, disponibili, proattive e dinamiche, con mentalità aperte e differenti che vogliono guardare al mondo da una prospettiva diversa.

Codice di Condotta

Il Codice di Condotta di Generali è la nostra guida per agire in modo corretto. Il nostro Codice definisce le aspettative etiche di tutti coloro che lavorano per, o per conto di, Generali in tutto il mondo. Abbiamo tradotto il Codice nelle lingue di tutti i Paesi in cui operiamo.

Avere valori e aspettative etiche condivise nel nostro Codice ci aiuta a fare delle scelte in modo coerente e permette di continuare a lavorare in un ambiente in cui si può fare affidamento su franchezza, trasparenza e imparzialità. Di fronte ad un dilemma etico i nostri valori e il nostro Codice faranno da guida.

Ai nostri manager chiediamo di essere modelli di riferimento del Codice e di fare in modo che i loro collaboratori si sentano liberi di chiedere se un certo comportamento o proposta commerciale è in linea con i nostri valori e i principi del nostro Codice. Inoltre, programmi di formazione online e in aula, insieme a un programma di comunicazione globale, garantiscono che tutti i nostri dipendenti siano pienamente consapevoli dell'importanza del nostro Codice e della loro responsabilità a segnalarci eventuali loro preoccupazioni.

Tutti sono invitati a esprimere le proprie preoccupazioni o chiedere chiarimenti su qualsiasi aspetto del nostro Codice. Per facilitare questo abbiamo messo a disposizione canali di comunicazione sia a livello locale sia di gruppo per le persone che desiderino segnalare eventuali dubbi su determinati comportament in tutti i Paesi in cui operiamo. La riservatezza è garantita e abbiamo tolleranza zero per qualsiasi forma di ritorsione.