Procedure di acquisto

Al fine di generare un vantaggio competitivo duraturo in termini di servizio, qualità, costi e responsabilità sociale e ambientale miriamo a una gestione efficiente delle procedure di acquisto.

Per tali ragioni, identifichiamo e utilizziamo i fornitori più affidabili in grado di fornire un’elevata qualità dei prodotti e dei servizi al Gruppo nel rispetto dei vincoli e delle linee guida sociali e ambientali  imposte dal Gruppo Generali.

Il processo di identificazione e selezione dei fornitori avviene a livello globale attraverso procedure chiare, certe e non discriminatorie, utilizzando esclusivamente parametri oggettivi, documentabili e trasparenti legati alla qualità dei prodotti e servizi offerti. Nel fare ciò, siamo molto attenti nel rispettare i principi etici internazionali in tema di lavoro e diritti umani nonché considerando l’impatto ambientale determinato dai metodi di produzione e di fornitura utilizzati.

QUALIFICA DEL FORNITORE

La qualifica dei nostri Fornitori nei principali paesi dove operiamo avviene tramite una piattaforma online (One Procurement Tool). Questo procedimento permette ai fornitori di inserire inizialmente i propri dati aziendali e di visualizzare e venire a conoscenza dei documenti del Gruppo Generali. Nella fase successiva, chiediamo ai fornitori di rispondere a questionari e di caricare alcuni documenti. Le informazioni richieste includono, tra l’altro, se il fornitore è in possesso di una certificazione ambientale e sociale, e se ha una politica ambientale, partecipa a iniziative focalizzate alla salvaguardia e protezione dell'ambiente. Facciamo anche affidamento su Infoprovider esterni internazionali che ci forniscono dati specifici sullo stato finanziario ed economico di un’Azienda, i nonché sui rischi reputazionali e di terze parti. Monitoriamo costantemente tutti questi elementi e gli eventuali cambiamenti. Al fine di gestire possibili problemi o punteggi/risultati negativi ricevuti da parte  dell’Infoprovider. In base alla gravità del problema rilevato, deve essere attivato un processo di escalation, che coinvolga le funzioni rilevanti del Gruppo e il Fornitore.

Durante il processo di selezione e nel tentativo di incoraggiare i fornitori ad adottare comportamenti socialmente responsabili e sostenibili, eseguiamo una valutazione ESG dei nostri Fornitori attraverso Info Provider specializzati. In particolare, la valutazione dei fattori ambientali nella valutazione dei nostri fornitori è in linea con gli obiettivi fissati nella Sustainability Group Policy e nella Climate Change Strategy.

Diversità, Equità e Inclusione sono state sempre più riconosciute come priorità del Gruppo. L'importanza è tale da costituire una base per la strategia aziendale, che sostiene un ambiente di lavoro diversificato, equo e inclusivo. Crediamo che la cooperazione tra persone con diverse etnie, età, abilità, generi, orientamenti sessuali, culture, esperienze, capacità, personalità e prospettive sia fondamentale per consentire la crescita e l'innovazione del business, nonché per attrarre e trattenere i talenti. Promuoviamo fortemente un ambiente equo e solidale in cui tutti sono incoraggiati a farsi sentire. Ognuno è responsabile della creazione e della promozione di un ambiente accogliente, sicuro e solidale, dove l'integrità, il rispetto, la cooperazione, la diversità, l'equità e l'inclusione siano effettivamente perseguiti per rafforzare l'empowerment e l'impegno, contribuendo così al successo del nostro Gruppo.

Attribuiamo a ciascuno dei nostri fornitori un punteggio di qualifica e, se necessario, li valutiamo anche sulla base della qualità del servizio. I fornitori qualificati  possono partecipare al processo di gara e possono essere selezionati per fornire i loro servizi o beni al Gruppo.

Adottiamo scelte di Green Procurement per acquistare beni e servizi che abbiano un minore impatto sulla salute umana e sull'ambiente rispetto ad altri prodotti e servizi peer.

Per promuovere comportamenti e acquisti verdi in tutti i Paesi di operatività, abbiamo avviato un processo che coinvolgerà tutti i nostri fornitori principali con l’obiettivo di:

  • fornire linee guida e supporto metodologico per l’introduzione dei criteri di Green Procurement;
  • promuovere una valutazione ESG  di cui teniamo conto in fase di gara;
  • promuovere il Codice di Condotta per garantire correttezza e trasparenza nei rapporti con i nostri Fornitori;
  • riconoscere l’impegno e i risultati affinché si possano seguire pratiche sempre più sostenibili.

Inoltre alcuni casi, nella selezione dei fornitori e nelle scelte di acquisto, privilegiamo, qualora sia possibile, le cooperative sociali o quelle che perseguono uno scopo sociale, per supportare la loro missione e il loro impegno a favore di persone svantaggiate.