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Focus sulla riabilitazione

In Germania sono state avviate iniziative specifiche per la gestione dei sinistri relativi a persone che hanno subito gravi lesioni attraverso la metodologia case management, che consente di fornire i mezzi più appropriati al fine di garantire la miglior riabilitazione e il reinserimento nel posto di lavoro in alternativa al tradizionale risarcimento economico.

Il servizio è gestito dal dipartimento Claim Management e consiste nel monitoraggio delle cure mediche  per intervenire in modo propositivo, assegnare i migliori specialisti e garantire le cure più efficaci, in collaborazione con partner esterni esperti in terapie mediche e riabilitazioni.

Il successo del servizio è correlato al processo centralizzato di gestione dei sinistri, alle competenze mediche, all’intervento tempestivo, ai sistemi informatici e al sistema esterno di strutture specializzate che forniscono supporto alle vittime degli incidenti.